PC perikelen

[Archiebald]

Allen, in de hoop dat hier iemand zit die mij "uit de brand" kan helpen.

Ik heb een maand of 3 geleden een nieuwe desktop gekocht/laten bouwen. Hier heb ik ook een (officiële) versie van Win8.1 64bit bij gekocht. Echter wil m'n pc nu elke keer bij opstarten en/of na een uurtje werken weer op nieuwe de productcode hebben. Het maakt niet uit of ik dat scherm dan wegklik of braaf die code (keer op keer) invul. Ok, als ik de code daadwerkelijk invul heb ik een dag of 2 geen last, maar dan begint het weer overnieuw.

Wat zou hier de oorzaak van kunnen zijn? Maar belangrijker nog, weet iemand hier hoe dit op te lossen is?

[lindemans]

Heb je wel verbinding met Internet of staat hij "standalone" ?
Productcode wordt geregistreerd bij Microsoft en gekoppeld aan de hardware van je PC, zodat dezelfde productcode niet nog een keer gebruikt kan worden op een andere pc.

Als hij niet aan Internet hangt lukt de registratie bij Microsoft niet en blijft hij hierom vragen meen ik.

[Archiebald]

Jup, hij staat aangesloten op internet, waarvan deze post het bewijs is

[dobbelsteen]

Win10 installeren?

[Archiebald]

Dat hoort geen oplossing te zijn. Maar ik heb me aangemeld. Heb de update notificatie nog niet gehad.

[912]

Gewoon even Microsoft bellen (amsterdam), de licentie helpdesk.
Die kunnen op afstand dingen met je pc, die jij niet wil weten...

[DrBo]

Krijg je een foutcode te zien?

[Archiebald]

Nee tijdens internet/netflix/photoshop gaat het scherm op blauw. En staat er "productcode invoeren" dan kan ik op een knop naar m'n instellingen klikken en dat scherm klik ik nu steeds maar weg.

Heb die code al 5 of 6 keer ingevoerd. Maar 't 's zo.n lang rot nummer

[dobbelsteen]

Wat gegoogled rond je probleem en de meeste suggereren dat je naar de helpdesk van microsoft belt. Zij kunnen dan iets resetten voor jou waardoor het probleem zou moeten opgelost zijn.

[Archiebald]

Ga ik dat morgenmiddag eens doen. Thanks!